Возврат товара
Вы можете вернуть товары, которые вам не подошли, в течение 14 дней с момента получения заказа. Также в течение этого срока вы можете обменять модель на любую другую. Если нужного товара нет в наличии, он будет произведен в течении 3-5 рабочих дней. Обязательным условием для возврата или обмена товара является сохранение товарного вида изделия (упаковка, отсутствие следов эксплуатации). Наличие чека не обязательно!
Возможность возврата изделия, в которое были внесены индивидуальные изменения по просьбе заказчика (изменена длина ремня, ручек и т.д.), обговаривается дополнительно до совершения покупки.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, обращайтесь на почту casaniebags@gmail.com, пишите в чат WhatsApp или звоните по телефону +7(977)800-70-57.
Способ возврата зависит от того, как был доставлен ваш заказ
Как и когда вернутся деньги
Мы вернем вам деньги в полном объеме в течение 1-3 дней после того, как вы осуществите возврат. В зависимости от ситуации нам может понадобиться дополнительное время, чтобы дождаться поступления товара на наш склад. Денежные средства будут возвращены на карту, с которой вы оплачивали заказ, или по реквизитам, указанным в заявлении.